درباره این درس توضیح دهید که کامپیوتر شما خراب شده است , به پشتیبان فنی- بگویید که نرم افزار شما کار نمی کند , راهنماییهای ساده برای تعمیر و از بین بردن مشکل را دنبال کنید.
Lesson: Surfing the Net, Technical Support
|
HELP (کمک): اطلاعات لازم برای رفع مشکلات تکنیکی goEnglish |
|
|
|
)فایل صوتی( |
|
|
|
مشکل ۱: من چیزی نمیشنوم وقتییکه یک ویدئو را نگاه میکنم یا روی دکمه "Play" یا “Listen” را فشار میدهم. |
|
|
|
جواب : |
|
|
|
A. هدست ویا دکمه "Mute" مربوط به صدای کامپیوتر خود را چک کنید. |
|
|
|
B. دکمه تنظیما ت"Settings" را در Help Panel (بخش کمک) فشار دهید و مطمئن شوید که درجه صدا روی بالاترین سطح لازم تنظیم شده است. |
|
|
|
C: از سیستم کنترل پانل صدای مناسب در کامپیوترتان برای انتخاب اندازه صدای لازم برای ضبط و پخش صدا استفاده کنید. ( در بیشتر کامپیوترهای ویندوز این کار با رفتن به قسمت کنترل پانل و انتخاب صدا در بخش دستگاههای صوتی انجام میشود) |
|
|
|
مشکل ۲: برنامه مذکور صدای من را نمی شنود و یا عبارات یا کلماتی را که ضبط میکنم پخش نمی کند. |
|
|
|
جواب |
|
|
|
A: اطمینان حاصل کنید که برنامههای لازم ، مانند آخرین مدل برنامه Java (جاوا) و Flash Player (فلاش پلیر) را در کامپیوتر خود پیاده یا داونلود کرده باشید. |
|
|
|
B: مطمئن شوید که میکرفون شما به طور مناسب در نزدیکی دهانتان قرار گرفته است. |
|
|
|
C. سیستم خودکار تشخیص صدا(ASR) در goEnglish برای کارکرد درست خود نیاز به یک ارتباط اینترنتی مداوم دارد. سیستم اینترنتی "broadband" با باند عریض (Cable, DSL, T1) ( کابل، دی از ال، وتی آای ) ضروری است. |
|
|
|
(ویدئو) |
|
|
|
مشکل ۳: من ویدئو کلیپ را خصوصا در جائی که باید باشد نمی بینم. |
|
|
|
جواب: |
|
|
|
A: اطمینان حاصل کنید که برنامههای لازم ، مانند آخرین مدل برنامه Java (جاوا) و Flash Player (فلاش پلیر) را در کامپیوتر خود پیاده یا داونلود کرده باشید. |
|
|
|
.B برنامههای غنی رسانه ای در goEnglish برای کارکرد درست خود نیاز به یک ارتباط اینترنتی پرسرعت ومداوم دارد. سیستم اینترنتی "broadband" با باند عریض (Cable, DSL, T1) کابل، دی از ال، وتی ای ضروری است. |
|
|
|
مشکل ۴: ویدیو کلیپها به کندی پخش میشوند، از قلم میافتند، و یا در یک جا درجا میزنند. |
|
|
|
جواب: |
|
|
|
A. کامپیوتر شما ممکن است نتواند همه شرایط لازم در زمینه سرعت پردازشگر و میزان حافظه را کسب کند. خصوصیات دقیقتر سیستم مذکور را در goEnglish چک کنید. |
|
|
|
(نمايش دادن) |
|
|
|
مشکل ۵: صفحات goEnglish برای صفحه کامپیوتر من خیلی بزرگ است. |
|
|
|
جواب: |
|
|
|
تصویر goEnglish روی نمایش ۸۰۰ پیکسل در ۶۰۰ پیکسل طراحی شده است. صفحه نمایش کامپیوتر خود را روی ۸۰۰ پیکسل در ۶۰۰ پیکسل یا ۱۰۲۴ در ۷۶۸ ( پیشنهاد میشود)، و یا در صورت امکان پیکسلهای بالاتر تنظیم کنید . |
|
|
|
مشکل ۶: متون داخل صفحات به شکل مناسبی منتقل نمی شود. |
|
|
|
جواب: |
|
|
|
اطمینان حاصل کنید که سیستم عامل کامپیوتر شما برای خواندن متون و قلمهای نوشتاری تعریف شده در goEnglish تنظیم شده است. |
|
|
|
(سرعت/ ارتباط اینترنتی) |
|
|
|
مشکل ۷: صفحات درس و/ یا اجزا صفحه گم شده اند/ و یا خیلی به کندی پیاده میشود. |
|
|
|
جواب: |
|
|
|
goEnglish برای کارکرد درست خود نیاز به یک ارتباط اینترنتی پرسرعت ومداوم دارد. سیستم اینترنتی "broadband" با باند عریض (Cable, DSL, T1) کابل، دی از ال، وتی ای ضروری است. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Downloads
MP3 Downloads
PDF Downloads
Navigation
Users
Who's Online
Who's New
Popular Forums
-
28 replies
-
74 replies
-
58 replies




Comments
my computer has the problem oo startup
i can not open the windows after click the icon 'lessen begin' is any bqdy to help me /.
A good lesson to talk about PC problems.